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社交礼仪

印度尼西亚的社交礼仪

第一节 礼节礼仪

1. 服饰礼仪

(1)印尼人在衣着上总体比较保守,在公开场合人们服装普遍十分得体。男性在办公时通常穿着统一工装或穿长裤、白衬衫并打领带。长袖蜡染衫(当地称“巴迪衫”)为印尼国服,在多数正式场合都可以穿着。

(2)妇女在办公室穿裙子和有袖的短外套,并避免色彩过于鲜艳。如果参观庙宇或清真寺,不能穿短裤、无袖服、背心或比较裸露的衣服。进入任何神圣的地方,一定要脱鞋。在巴厘岛,进入寺庙要在腰间束腰带。

2. 仪态礼仪

(1)在印尼,当人们坐下来时,两腿不能交叉,如果非要这样做,要把一条腿的膝盖放在另一条腿的膝盖上面。在巴厘岛,坐下时两腿要平放在地板上。

(2)在印尼,打呵欠要用右手将嘴遮住,否则是不礼貌。

(3)不要嘲笑别人的错误,也不能模仿任何人的动作,否则会伤害他们的感情。

(4)要在街上或走路时吃东西,也不要用左手与人握手、触摸别人。

(5)与人谈话或进入别人家,都要摘下太阳镜。

3.相见礼仪

(1)印尼人友善且容易接近。在社交场合与客人见面时,一般习惯以握手为礼。

(2)在作正式介绍时,对称谓要多加注意,多数中间阶层的印尼人有两个名字,而许多下层人民只有一个。富有者通常都有很长的姓和名,通常只选用一个短名和首字母缩写名。在称呼人时,只能使用他们的第一个姓,不能使用第二个。

4.餐饮礼仪

(1)印尼人通常以大米为主食,副食品主要有鱼、虾、牛肉等,伊斯兰教徒忌食猪肉。

(2)印尼人习惯吃西餐。由于受当地华人的影响,他们普遍喜欢中餐。

(3)除在官方场合有时使用刀叉外,一般都习惯用右手抓饭。

(4)印尼人在用餐时,有边吃边喝凉开水的习惯,也爱喝葡萄酒、矿泉水等,一般不喝烈性酒。

5.商务礼仪

(1)印尼人特别注重送名片。初次相识,客人应把自己的名片送给主人,名片文字用英文。

(2)印尼人喜欢平和的声调、不摆架子的姿态和寻求一致的良好愿望,与他们谈判应态度谦逊并放低声音。

(3)拜访印尼商人时最好带上礼物,收下礼物即意味着承担了某种责任;对别人送的礼品要欣然接受,但不要当面打开包装。

(4)印尼商人喜欢宴请,作为客人,在回国前应以相同标准回报他人一次。

以上文章来源:中国商务部.对外投资合作国别(地区)指南印度尼西亚,2018.

6.  常见的文化风俗

 1.尊重长者

尊重长者是印尼的文化准则之一。当一个印尼年轻人遇到一个长者时,他们必须调整他们的行为方式。他们的言谈举止必须尊重。

    2.为客人服务

印尼人对待来家里的客人总是非常慷慨,确保客人有宾至如归的感觉。即使客人说不,主人也会经常准备饮料、小吃或食物。

    3.迟到

印尼人迟到是非常普遍的,他们认为这是正常的事情。这就是为什么大多数人会经常告诉你要比实际时间更早来的原因。尽管这是一种文化风俗,但许多印尼人试图打破这种习惯。

    4.用手吃饭

印尼人用手吃东西,他们在吃饭前后会洗手。印尼人认为用他们的双手去吃饭是很愉快的。他们可能在餐馆、家里或办公室都这样吃东西。

    5.坐在地板上

另一个印尼文化风俗是坐在地板上。不是在印尼长大的人可能会认为这很奇怪,但对印尼人来说是正常的。印尼人通常会坐在地板上,通常使用的覆盖物是织物地毯或大型竹编织物垫,即使干净的地板砖也可以。

    6.尊重他人

印尼人通常在互相打电话时,会加上一个称呼,这取决于对方的性别和年龄。一个年长男人可能会被称为“Mas”或“Bapak”,然后跟上他们的名字。至于女性,会被称为“Mbak”或“Ibu”。这种方式是为了表示尊重和礼貌。

    7.使用右手

在印尼右手被认为是“好手”。一个人必须总是使用右手来给予或接受另一个人的东西。用右手吃东西和握手是可以的。必须避免使用左手。使用左手被认为粗鲁和不文明的。

    8.借过时说“excuse me”

当印尼人走到别人面前时,说“excuse-me”或“permisi”是很常见的。当从别人中间穿过时也有必要这么说。当印尼人试图在狭窄的空间和其他公共场合借过时,会变得彬彬有礼。当走在老人前面时,就变得更加必要。

    9.不在公共场所表达亲密

印尼人很少在公共场所公开表达亲密。一个尚未结婚的女人和一个尚未结婚的男人,在公共场所他们不亲吻、握手和拥抱。在公共场所展示这种情感可能会引起不必要的关注甚至陌生人的责骂。然而,同性之间是可以的。

    10.通过握手表达问候

在印尼问候某人时通常是通过握手。一些印尼人会与某人握手,并可能将这只手指向他们的心脏。除了握手之外,另一个风俗是将两手掌心举起,点头微笑。为了避免混淆,可以等待另一个人先做手势。

    11.迷信

许多印尼人仍然很迷信。很多人都这样,因为大多数迷信都是他们小时候长辈教育而来的。有些甚至与文化和传统紧密相关。看到印尼人避免做某些事情是很正常的,因为他们认为这会招致厄运。另一方面,他们可能会做一些非常不寻常的事,只是因为他们相信这样做会得到好运。

   12.安静地说话

印尼人会安静地或以正常的语调说话。大声说话被认为是不必要和不文明的,除非这是非常必要的时候。印尼人会安静而缓慢地表达对彼此的尊重。安静地说话可以避免打扰周围的人。

    13.使用礼貌的语言

礼貌在印尼非常受重视。每个人都被鼓励在任何时候都使用礼貌的语言。许多当地语言的礼貌程度可能不同,取决于他们与谁交谈。大多数印尼人认为使用礼貌语言是受过教育和文明的人会做的事情。

    14.穿着适宜

谦逊仍然是印尼的文化规范。在小村庄或某些具有强烈传统的地区,这是必须的。当参观神圣的寺庙、宗教建筑或参加传统仪式时,还需要穿着最适宜的服装。穿着太暴露的衣服可能会导致相当多的问题。

    15.使用拇指来指东西

印尼人觉得用拇指来指东西比用食指更好。使用食指可能会对某些人造成攻击或误解。印尼人也不愿意在公共场所指着别人。

    16.与所有人友好

印尼文化规范是要对每个人都友好,即使是陌生人也是如此。在印尼,笑的人被认为比不笑的人好。不友善的人可能会被标记为反社会或粗鲁。

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    17.协同工作

协同工作是一代代传承下来的文化规范。印尼人会与他们的邻居一起努力达成一个具体的目标。他们可能会从中获得某些东西,但他们也可能免费协作。重要的是他们会为了更大的利益完成特定的目标。

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席地而坐:https://mp.weixin.qq.com/s/IlyRRLtpAJrBDJIcAJZfAw
仪态和餐饮礼仪:http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20181127/157c9c6ec88a4dc2a6909427cb417e09.jpeg
用手吃饭:https://mp.weixin.qq.com/s/IlyRRLtpAJrBDJIcAJZfAw
用手吃饭2:https://mp.weixin.qq.com/s/fxqmS8WDInRPDhmPMl0S9g